Ett mail har skickats till mailadressen.
Om det inte kommit fram inom några minuter kontrollera så adressen är riktig och din skräppost så den inte fastnat där.
×
Kund
Kö:
Branch
Agent
Språk
Team
Resultat
Kategori
CSAT
Bankid
Saknar kategori
Kund TScore <= >=
Kund SoT <= >=
Agent TScore <= >=
NPS <= >=
☰ Filter Projekt Från datum Till datum Intervall:
  • Dashboard
  • Analys
  • Kategorier
  • Användare
    • exit_to_app
Data baserat på 0 samtal

Kategorier

Kategori Underkategori Ranking Total tid Snittid TScore Sot Antal
 

TScore %

Laddar....
TScore
TScore

Kategori

Laddar....

SentDirection

Laddar....
SentD
SentD

Share of talk

Laddar....
SoT
SoT

Kategorier

Laddar....
Agent TScore SentDirection Snittid Snitt tystnad Antal Samtal

Textfilter

Båda Kund Agent Samtalsnivå Meningsnivå Filterord

Inspelning

++
--

ingen ljudfil hittades

Id Kundid Projektid Filnamn Samtalsid Projekt Kö Branch Språk Kund SoT Kund SentD Agent SentD Kund TScore Agent TScore Längd Kund Längd Agent Längd Tystnad Afterhandling time Handling time Resultat Agent NPS Kategorier Bankid CSAT Tidpunkt

Modellinstruktion

Branch


Fot


Kategoriinstruktion


Id Fras
Id Namn Användarnamn Användargrupp Aktiv Utgångsdatun
Tidpunkt Agent Kund
Ordlista
Ord Antal
Fras
Ja Nej